Cross Segmentos - Backoffice Protheus - SIGAFAT - Preparação de documento de saida, Nota Fiscal e Transmissões/Rejeições

Dúvida
 

Para qual área devo encaminhar minha dúvida ou solicitação: relacionada a pedidos, orçamentos, preparações de documentos de saída, pedidos de vendas e exclusões de pedidos ou questões envolvendo transmissões fiscais, rejeições, DANFE/XML, certificado digital e assuntos relacionados a SEFAZ?

Ambiente
 

Cross Segmentos - Backoffice Protheus - SIGAFAT - Todas as versões.

Solução

Abaixo segue alguns dos assuntos mais relevantes abordados por cada equipe (SPED) e (FATURAMENTO).

Equipe de SPED

O time de SPED atua em temas ligados à parte de:
 

• Transmissões e Rejeições de notas 
• DANFE/XML 
• Documentos Eletrônicos  
• Certificados digitais 
• Tags de XML
• Assuntos relacionados a SEFAZ.
• Mdf-e
• NF-e e NFS-e 
• AutoNfe
• Carta de correção eletrônica
• Assinatura do documento eletrônico
  
  Saiba mais: Documentos Eletrônicos Protheus
  
  
  Para agilizar seu atendimento e caso necessite entrar em contato com a equipe através do chat, basta acessar o Portal do Cliente em (INICIAR CHAT) e selecionar as opções abaixo: 
  
  Área: Suporte Técnico
  Pais: Brasil
  Macrossegmento: Cross Segmentos
  Produto: TOTVS Backoffice (Linha Protheus)
  Módulo: Documentos Eletrônicos Protheus
  
  
  

Equipe de Faturamento

O time de Faturamento é responsável por auxiliar questões relacionadas a:

• Orçamentos (MATA415)
• Pedidos de vendas (MATA410)
• Devolução de Compras
• Preparação do documento de saída (SD2) e (SF2)

• Exclusão de documento de saída (MATA521a) e FATJOB

  
  Saiba mais sobre: Faturamento (SIGAFAT)
  
  
  Para agilizar seu atendimento e caso necessite entrar em contato com a equipe através do chat, basta acessar o Portal do Cliente em (INICIAR CHAT) e selecionar as opções abaixo: 
  
  Área: Suporte Técnico
  Pais: Brasil
  Macrossegmento: Cross Segmentos
  Produto: TOTVS Backoffice (Linha Protheus)
  Módulo: Faturamento