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Dúvida
Como cadastrar compromissos para receber alertas sobre os vencimentos de contratos?
Ambiente
Cross Segmentos - TOTVS Backoffice (Linha Gesplan) - Arrendamentos e Locações - Todas as versões
Solução
Para cadastrar compromissos nos contratos a fim de receber alerta por e-mail sobre os vencimentos das parcelas dos contratos, realize os seguintes passos:
1. Acesse a aba Extras durante o cadastro ou edição de um contrato e clique na opção Compromissos para adicionar um compromisso;
2. Adicione uma Descrição e ajuste a Quantidade Dias Compromisso que determina a partir de quando será iniciado o envio dos e-mails de alerta. Na imagem exemplo definindo como -5 será iniciado o envio dos alertas 5 dias antes do vencimento da parcela. Números positivos nesse campo fazem com que seja enviado alerta após o vencimento da parcela;
3. Após confirmar o registro do compromisso, ao lado adicione os usuários que receberão os alertas desse contrato.
Importante
No campo Quantidade Dias Compromisso, números positivos fazem com que seja enviado alerta após o vencimento da parcela, ou seja, preenchendo com 5 será iniciado o envio do alerta após 5 dias do vencimento da parcela.
Esse cadastro de compromisso também pode ser utilizado em contratos do módulo de Operações Financeiras.
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