PDV - SUP - Orientações para reinstalação do MONITORPDV - Onprimesse (Local)

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Dúvida

Preciso reinstalar o Monitor de PDV's. Como realizar esse procedimento?

Ambiente

TOTVS Distribuição Linha Winthor - 20 - PDV - Supermercados -  A partir da versão 30

Solução

Para realizar a reinstalação do Monitor de PDV’s, siga as orientações abaixo:

1. Solicite apoio do DBA: a reinstalação exige que o banco esteja preparado para uma nova instalação.
   Por isso, é necessário acionar o DBA responsável pelo ambiente.

2. Remova usuários e tablespaces relacionadas ao Monitor de PDV’s: o DBA deverá remover os usuários e as tablespaces vinculadas ao Monitor de PDV’s. Isso é importante porque, caso permaneçam no banco, o instalador não conseguirá recriá-los e apresentará erro.

3. Exclua tablespaces específicas da solução: o DBA deve remover as tablespaces utilizadas pelo Monitor de PDV’s, garantindo que o ambiente fique limpo para a reinstalação.

4. Prossiga com a reinstalação: após o DBA confirmar que os usuários e tablespaces foram devidamente removidos, execute normalmente o instalador do Monitor de PDV’s.

Importante: as ações sobre o banco de dados devem ser realizadas exclusivamente pelo DBA, pois envolvem exclusão de objetos e estruturas sensíveis. O analista não deve executar consultas ou comandos SQL para esse processo.