TOTVS RH Ponto Eletrônico (Linha Velti Ponto) - Relatórios – Como gerar relatório de ponto com informações atualizadas

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Ocorrência
No módulo Folha de Ponto, ao tentar gerar um relatório de ponto, os cargos e departamentos exibidos são os que o colaborador estava inserido durante o período, não refletindo as informações atuais cadastradas.

Ambiente
TOTVS RH Ponto Eletrônico (Linha Velti Ponto) - Relatórios - Todas as versões

Causa
Esse incidente ocorre, pois a configuração padrão do sistema considera os dados do colaborador referentes ao período em que o relatório foi gerado, sem levar em conta as atualizações feitas no cadastro atual.

Solução
Para solucionar essa ocorrência, realize os seguintes passos:

1. Ao gerar o relatório de ponto no meu Relatório > , acesse a opção “Considera meses anteriores”. Selecione a opção "Não" para que o sistema utilize as informações atuais do colaborador.



2. Verifique se há uma vigência válida cadastrada para os horários do colaborador na aba Horários do cadastro.

Se necessário, atualize o cadastro do funcionário com uma nova vigência de horário.

 

3. Após realizar as alterações, gere o relatório novamente para validar se as informações foram atualizadas corretamente.