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Dúvida
Ao acessar o aplicativo Meu Coletor de Dados na conexão HTTPS, apresenta a mensagem
"Sem Conexão com o Servidor" como solucionar?
Ambiente
Cross Segmento - TOTVS Backoffice (Linha Protheus) - Automação e Coleta de Dados - Todas as versões.
Solução
Quando a conexão REST está configurada com certificado SSL para conexão HTTPS, a mesma depende do certificado estar instalado nos dispositivos que vão fazer o acesso, no caso do meu coletor isso também é verdadeiro.
Porta Multiprotocolo - Geração de Certificado
A utilização do certificado gerado localmente não é indicada para outras finalidades que não seja o application server, se houver erros no momento de subir o serviço do REST, será necessário validar junto à certificadora da Empresa, os certificados apontados, onde para a aplicação do Appserver é importante que o certificado, e a chave privada estejam codificados no formato Apache (Base 64) com extensão (*.PEM) ou (*.CRT).
Entre em contato com sua certificadora para que seja fornecido o certificado neste formato.
Mais informações nos links abaixo:
ATENÇÃO :
O certificado padrão da TOTVS foi criado para comunicação Segura da Porta Multiprotocolo da conexão SmartClient Desktop com Appserver (Aplicação Protheus). Recomendamos que seja feito a compra com uma certificadora de sua preferência.
É possível sim, utilizar o certificado nos aplicativos fazendo a instalação do certificado no aparelho que vai ser utilizado para o coletor, no entanto é necessário realizar um ajuste adicional no certificado (CA=true) para atender regras do próprio Android.
Saiba Mais:
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