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Ocorrência
No SUP0685 - Transfere situação de estoque, ao tentar informar um Aviso Recebimento e Sequencia, ocorre mensagem Não existe saldo para as informações deste AR/Sequencia.
Ambiente
Cross Segmentos - TOTVS Backoffice (Linha Logix) - Estoque - Versão 12
Causa
Essa mensagem é apresentada quando não existe mais o saldo que foi liberado durante a inspeção no estoque do AR - Aviso de recebimento, pois já foi consumido em algum processo produtivo, ou foi vendido, ou baixado manual no estoque.
Solução
Para que a mensagem não seja apresentada siga o passo-a-passo abaixo:
- No SUP0570, consulte pelo Número A.R. e Item, verifique qual foi o Número lote e Local Estoque, onde o estoque do item foi liberado e na opção iNfo_compl_insp, consulte quais as grades ou dimensionais alimentados, caso o item tenha esses controles;
- Na sequência, consulte o item no SUP0170/SUP50001 - Situação Estoques, e verifique se o saldo existe. Caso o item tenha controle dimensional, precisa verificar se todas as informações são iguais as da Inspeção na opção Ctrl-Z = Detalhes.
- Caso não exista, consulte o item no SUP0710/SUP50003 - Movimentação manual Estoques, as últimas movimentações do item, e na opção P_informacoes_comPlementares, verificar os dimensionais movimentados do item, até encontrar o movimento de saída, que baixou o saldo liberado pelo AR/item no SUP0570;
- Reverta esse movimento, para o saldo retornar para o estoque;
- E por fim, informe novamente o AR e a Sequencia no SUP0685 que a mensagem não será mais apresentada.
Outra opção, é a inclusão de um movimento de estoque de implantação de saldo, exatamente com os mesmo dados da inspeção, e após nova liberação da inspeção, reverter esse movimento de implantação no estoque.
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