Base de conhecimento
Encontre respostas para suas dúvidas em quatro fontes de conhecimento diferentes ao mesmo tempo, simplificando o processo de pesquisa.

PAAS - BACKUP- GESTÃO DE USUÁRIOS: ADICIONANDO APROVADORES

Dúvida: Como dar permissão de aprovadores no fluxo de backup e restauração? (Administrador) 

Ambiente  

Cloud - PAAS - Todas as versões

Solução: 

Para ter acesso e aprovar às solicitações de download de backup e restauração de ambiente, é obrigatório que o adm da conta dê acesso previamente permissionado no módulo de Gestão de Usuários.

Para entender o fluxo de maneira completa, acesse o artigo Tudo sobre Backup T-Cloud.

Para isso, o administrador precisa seguir os seguintes passos:

Acesse o T-Cloud
1. No menu principal, clique em Gestão de usuários;

2. Será exibida uma lista de usuários, clique em cima do usuário desejado. 

  1. Na página seguinte certifique-se que você está na aba Permissões de acesso;
  2. Selecione “editar” no topo direito da página;
  3. Em seguida alterne para “Sim” para a pergunta “Este usuário pode aprovar solicitações de Download de Backup e Restauração de Ambientes?;

E confirme! Agora esse usuário tem permissão para aprovar solicitações vindas da nova área de backups.

 

Links úteis:
PAAS - BACKUP- TUDO SOBRE O BACKUP NO T-CLOUD
PAAS - BACKUP- INSTALAÇÃO DO GERENCIADOR DE DOWNLOADS (T-CLOUD CENTRAL DE DOWNLOADS)  

Esse artigo foi útil?
Usuários que acharam isso útil: 0 de 0

0 Comentários

Por favor, entre para comentar.
X Fechar

Olá ,

Há pendência referente a um de seus produtos contratados para a empresa ().

Entre em contato com o Centro de Serviços TOTVS para tratativa.

Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cobrança – Verificação de pendências financeiras . clique aqui.

TOTVS

X Fechar

Olá ,

Seu contato não está cadastrado no Portal do Cliente como um perfil autorizado a solicitar consultoria telefônica.

Por gentileza, acione o administrador do Portal de sua empresa para: (1)configurar o seu acesso ou (2)buscar um perfil autorizado para registro desse atendimento.

Em caso de dúvidas sobre a identificação do contato administrador do Portal, ligue (11) 4003-0015, opção 7 e, em seguida, opção 4 para buscar o suporte com o time de Assessoria ao Portal do Cliente. . clique aqui.

TOTVS

X Fechar

Olá ,

Para o atendimento de "Consultoria Telefônica" você deverá estar de acordo com o Faturamento.

TOTVS

X Fechar

Olá,

Algo inesperado ocorreu, e o usuario nao foi reconhecido ou você nao se encontra logado

Por favor realize um novo login

Em caso de dúvidas, entre em contato com o administrador do Portal de Clientes de sua empresa para verificação do seu usuário, ou Centro de Serviços TOTVS.

Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cadastros . clique aqui.

TOTVS

Chat _

Preencha os campos abaixo para iniciar o atendimento:

Chat _