Cross Segmentos - Backoffice Linha Protheus - SIGAFIN - FINA040 - Error.log de duplicidade em titulo NCC ao gerar uma nota de devolução

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Dúvida
O que validar quando ocorre error.log de duplicidade em titulo NCC ao gerar uma nota de devolução?

Ambiente
Cross Segmento - TOTVS Backoffice (Linha Protheus) - Financeiro - Todas as versões.

Solução

Exemplo de mensagem no error.log.

Cannot insert duplicate key row in object 'dbo.SE1000' with unique index 'SE1000_UNQ'. The duplicate key value is (0101, 001, 000001 , 1 , NCC, 0).

Este cenário ocorre devido a configuração incorreta do parâmetro MV_1DUP comparado ao tamanho dos campos de parcelas do ambiente.

A condição para a correta geração das parcelas quando da entrada de nota fiscal de devolução é a necessidade do parâmetro MV_1DUP estar configurado com o mesmo tamanho do campo parcela. Pois o parâmetro trabalha em conjunto com os campos E1_PARCELA e E2_PARCELA do financeiro.

Exemplo: Se o tamanho do campo parcela for igual a 02 o MV_1DUP deve estar cadastrado como “AA” ou “01”.

Saiba mais:

Cross Segmentos - Backoffice Linha Protheus - SIGAFIN - Como deve ser configurado o parâmetro MV_1DUP