CROSS Segmentos - TOTVS Backoffice Linha Protheus - FIS – Não consta o CST de devolução dos impostos calculados pelo Configurador de Tributos.

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Ocorrência
A devolução de um documento, seja de entrada ou saída, cujo cálculo do documento original foi realizado pelo Configurador de Tributos, não esta considerando o CST de devolução informado na Regra Escrituração.

Ambiente
Cross Segmento - TOTVS Backoffice (Linha Protheus) - FIS - Todas as versões

Causa 
Nesse contexto, o sistema retorna ao documento original, analisa os cálculos efetuados, verifica a versão da regra de cálculo aplicada e realiza um novo cálculo, espelhando a operação original de forma inversa.

• Devolução de documento de entrada: O sistema gerará uma saída correspondente.

• Devolução de documento de saída: O sistema gerará uma entrada correspondente.

O cálculo utilizará a versão da regra vigente no momento da emissão ou lançamento do documento original, mantendo:

• Base de cálculo

• Alíquota

• Escrituração correspondente à data da operação original

Solução
Caso seja necessário realizar ajustes na Regra de Escrituração:

1. Modificar a Regra de Escrituração conforme desejado.

2. Reprocessar o documento original.

Dessa forma, a versão será atualizada para refletir os parâmetros atuais de base de cálculo, alíquota e escrituração.

Perguntas e Respostas - Configurador de Tributos