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Cross Segmentos - Linha Gesplan - Portal Gesplan - Retorno de interface com ausência de dados



time.png Tempo aproximado para leitura: 00:01:10 min

Ocorrência
Após o cadastro de uma nova empresa no Gesplan, observou-se que, ao realizar ou contabilizar um lançamento, este não é apresentado no retorno da interface.

Ambiente
Cross Segmentos - TOTVS Backoffice (Linha Gesplan) - Portal Gesplan - Todas as versões

Causa 
A causa do incidente é a ausência de configuração da empresa no Layout de Sistemas Integrados.

Solução
Para solucionar essa ocorrência, siga os passos abaixo:
1. Acesse a tela Integrações > Interfaces > Sistemas Integrados.
2. Localize o layout correspondente ao processo de integração desejado. 
3. Selecione o layout, clique em Editar, busque pela empresa recém cadastrada, selecione-a e transfira para o lado direito da tela.
4. Clique em Salvar para finalizar o processo.

 

Importante
Este procedimento é padronizado para todos os módulos do sistema Gesplan.

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