Base de conhecimento
Encontre respostas para suas dúvidas em quatro fontes de conhecimento diferentes ao mesmo tempo, simplificando o processo de pesquisa.

Varejo - Supermercados - Mensageria Eletrônica - Rejeição: CNPJ autorizado para download inválido

time.png Tempo aproximado para leitura: 00:01:00 min

Dúvida
Como resolver a rejeição CNPJ autorizado para download inválido, na autorização de nota fiscal eletrônica. O cadastro de um CNPJ autorizado para download deve ser realizado, sempre, para um CNPJ diferente do CNPJ responsável pela emissão do documento.


Ambiente
Consinco - Todas as versões


Solução
Esta configuração gera um registro na linha 2550 do XML da nota fiscal eletrônica e é obtida da parametrização abaixo:

  • Acesse o módulo Parâmetros
  • Clique no menu Parâmetros;
  • Acesse a aplicação Empresa;
  • No botão Empresa, pesquise a empresa da nota fiscal onde está ocorrendo a rejeição;
  • Clique na aba NF-e;
  • Verifique a configuração do campo Autoriza Download de XML.

Caso permaneça com dúvidas quanto as configurações, acione o suporte TOTVS.

Esse artigo foi útil?
Usuários que acharam isso útil: 0 de 0

0 Comentários

Por favor, entre para comentar.
X Fechar

Olá ,

Há pendência referente a um de seus produtos contratados para a empresa ().

Entre em contato com o Centro de Serviços TOTVS para tratativa.

Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cobrança – Verificação de pendências financeiras . clique aqui.

TOTVS

X Fechar

Olá ,

Seu contato não está cadastrado no Portal do Cliente como um perfil autorizado a solicitar consultoria telefônica.

Por gentileza, acione o administrador do Portal de sua empresa para: (1)configurar o seu acesso ou (2)buscar um perfil autorizado para registro desse atendimento.

Em caso de dúvidas sobre a identificação do contato administrador do Portal, ligue (11) 4003-0015, opção 7 e, em seguida, opção 4 para buscar o suporte com o time de Assessoria ao Portal do Cliente. . clique aqui.

TOTVS

X Fechar

Olá ,

Para o atendimento de "Consultoria Telefônica" você deverá estar de acordo com o Faturamento.

TOTVS

X Fechar

Olá,

Algo inesperado ocorreu, e o usuario nao foi reconhecido ou você nao se encontra logado

Por favor realize um novo login

Em caso de dúvidas, entre em contato com o administrador do Portal de Clientes de sua empresa para verificação do seu usuário, ou Centro de Serviços TOTVS.

Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cadastros . clique aqui.

TOTVS

Chat _

Preencha os campos abaixo para iniciar o atendimento:

Chat _