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Dúvida Como resolver a rejeição CNPJ autorizado para download inválido, na autorização de nota fiscal eletrônica. O cadastro de um CNPJ autorizado para download deve ser realizado, sempre, para um CNPJ diferente do CNPJ responsável pela emissão do documento.
Ambiente Consinco - Todas as versões
Solução Esta configuração gera um registro na linha 2550 do XML da nota fiscal eletrônica e é obtida da parametrização abaixo:
Acesse o módulo Parâmetros
Clique no menu Parâmetros;
Acesse a aplicação Empresa;
No botão Empresa, pesquise a empresa da nota fiscal onde está ocorrendo a rejeição;
Clique na aba NF-e;
Verifique a configuração do campo Autoriza Download de XML.
Caso permaneça com dúvidas quanto as configurações, acione o suporte TOTVS.
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Por gentileza, acione o administrador do Portal de sua empresa para: (1)configurar o seu acesso ou (2)buscar um perfil autorizado para registro desse atendimento.
Em caso de dúvidas sobre a identificação do contato administrador do Portal, ligue (11) 4003-0015, opção 7 e, em seguida, opção 4 para buscar o suporte com o time de Assessoria ao Portal do Cliente.
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