Dúvida
Como identificar a release do TSS Dedicado no T-CLOUD ?
Produto
TSS
Solução
1. Acesse o portal TCloud no navegador e faça login. Recomendamos a utilização do Google Chrome ou Mozilla Firefox atualizados;
Na página inicial do portal T-Cloud, acesse a seção "Meus ambientes" e selecione o produto "TSS".
2. Selecione o ambiente TSS para o qual deseja identificar a release em utilização.
3. Com o ambiente selecionado, localize a seção "Detalhes" e clique na opção "Exibir mais".
4. Ao expandir as informações do ambiente, serão apresentados dados adicionais. Na seção "Release do Produto", será exibida a versão atualmente instalada no ambiente TSS.
Essa informação permite identificar a release em utilização e verificar se o ambiente está compatível com os artefatos e requisitos esperados.
Por que o produto "TSS" não é exibido em meu portal T-Cloud?
Caso o produto "TSS" não esteja disponível em seu portal T-Cloud, é possível que o ambiente esteja configurado na modalidade compartilhada.
Nesse modelo, o ambiente TSS não é disponibilizado individualmente no portal do cliente. As atualizações são realizadas periodicamente com base nos pacotes mais recentes disponibilizados pelo time de Produto, mediante solicitação junto ao suporte responsável e posterior homologação conjunta.
Caso seja necessária a validação da release em utilização ou a realização de alguma atualização específica, recomenda-se o acionamento do suporte ao produto para análise e tratativas adequadas.
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