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Hotelaria - TOTVS Hotelaria PDV - TOTVS Emissão e Custódia - Como inutilizar faixas?

Dúvida
Como inutilizar faixas?

Ambiente
Hotelaria - TOTVS Hotelaria PDV - TOTVS Emissão e Custódia (TEC/DocFiscall)

Solução
Para solucionar essa dúvida, realize os seguintes passos:


1. Acesse o TOTVS Emissão e Custódia através do endereço https://docfiscall.thexerp.com;

 

2. Após efetuar login, acesse o menu Produtos > Séries NF-e ou Produtos > Séries NF-e;

 


3. Nas opções que serão exibidas à direita da tela, escolha a série da faixa que será inutilizada, clique no menu de opções (3 pontinhos) e depois em Inutilizar números;

 

 

4. Na tela que será exibida, preencha os campos Primeiro número da faixa e Último número da faixa. Assim como o campo Justificativa. Por fim, clique em Confirmar;

 

 

5.

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Entre em contato com o Centro de Serviços TOTVS para tratativa.

Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cobrança – Verificação de pendências financeiras . clique aqui.

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Seu contato não está cadastrado no Portal do Cliente como um perfil autorizado a solicitar consultoria telefônica.

Por gentileza, acione o administrador do Portal de sua empresa para: (1)configurar o seu acesso ou (2)buscar um perfil autorizado para registro desse atendimento.

Em caso de dúvidas sobre a identificação do contato administrador do Portal, ligue (11) 4003-0015, opção 7 e, em seguida, opção 4 para buscar o suporte com o time de Assessoria ao Portal do Cliente. . clique aqui.

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Para o atendimento de "Consultoria Telefônica" você deverá estar de acordo com o Faturamento.

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Em caso de dúvidas, entre em contato com o administrador do Portal de Clientes de sua empresa para verificação do seu usuário, ou Centro de Serviços TOTVS.

Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cadastros . clique aqui.

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