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Dúvida
Por que não está gerando as duplicatas no DANFE?
Ambiente
Cross Segmentos - TOTVS Backoffice (Linha Logix) - Nota Fiscal Eletrônica (NFE) - Versão 12
Solução
A partir da NT 2025.001 que entrou em vigor a partir de 01/09/2025, para notas fiscais com pagamento à Vista não devem mais ser geradas as informações das tags do grupo de cobrança, tags do grupo cobr.
As informações de duplicata no grupo dup pertencem ao grupo cobr.
Dessa forma no XML não são mais geradas informações da duplicata, quando o pagamento é à Vista.
Considerando que, por regra da SEFAZ, o DANFE deve refletir o XML, então quando a nota fiscal está nas condições de duplicata à Vista, as informações de duplicata não são impressas no DANFE.
No Sistema é utilizado a mesma informação para gerar o XML e para gerar o DANFE, seguindo a regra da SEFAZ, o DANFE deve ser conforme o XML.
Pela nova regra, na duplicata à Vista não gera a informação de cobrança, então automaticamente no DANFE também não imprime.
Importante
Caso desejar imprimir duplicatas, mesmo sendo à Vista, será necessário um documento da SEFAZ indicando que deve imprimir no DANFE a parcela à vista, ou solicitar uma customização via Fábrica de Software.
Caso tiver essa necessidade favor entrar em contato com a SEFAZ para obter uma declaração a respeito disso.
De outra forma não poderá ser implementado no Sistema, pelos motivos explicados.
Glossário
SEFAZ - Secretaria da Fazenda
DANFE - Documento Auxiliar da Nota Fiscal Eletrônica
NT - Nota Técnica
XML - eXtensible Markup Language
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