Cross Segmentos - Backoffice Protheus - Doc. Eletrônicos - NFE - 865 Rejeição : Total dos pagamentos menor que o total da nota

Dúvida
Como corrigir a rejeição 865 Rejeição : Total dos pagamentos menor que o total da nota?

Ambiente
Cross Segmentos - Backoffice Protheus - Todas as versões
 

Causa
A rejeição 865 ocorre quando o somatório do valor dos pagamentos Tag vPag - id:YA03 é menor que o total da nota Tag - vNF - id:W16.
Esta regra não se aplica para Nota Fiscal de Ajuste, Tag finnfe = 3 - id:B25 e para Nota Fiscal de Devolução finnfe=4.

Solução
 

Para corrigir, verifique a soma dos pagamentos e ajude os valores para que o total dos pagamentos iguale o valor da nota, seja ajustando o valor das parcelas, adicionando um desconto se permitido, ou realizando uma das outras soluções descritas nos resultados. 

1. 1. Verificar a soma dos pagamentos:

   Some todos os valores informados no grupo de pagamento (tag <pag>) para garantir que o total do pagamento esteja correto. 
2. 2. Ajustar o valor do pagamento:

   • Corrija o valor das parcelas ou formas de pagamento: Se houver um erro no preenchimento, ajude o valor de cada pagamento para que a soma dos valores seja igual ao total da nota.
   • Adicione um desconto: Se apropriado, adicione um desconto de forma que o valor total pago corresponda ao valor da nota. 

Conforme a nova versão 1.02 da NT2025.001 a validação não ocorrera para notas modelo 55 neste primeiro momento.

Sistema Nota Fiscal Eletrônica NT2025.001 – Simplificação Operacional: Leiaute QR-Code, Resposta Assíncrona Lote 1 NF-e