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Hotelaria - Front Office - VHF - Caixa - Visualizar os detalhes de lançamento de PDV

Dúvida
Ao selecionar um lançamento de PDV, e clicar no botão 'Detalhes do lanç.', o sistema apresenta uma tela sem os itens que compõem o lançamento. Como configurar para que seja apresentado?


Ambiente
Hotelaria - Front Office - VHF - Caixa


Solução
Para solucionar essa dúvida, realize os seguintes passos:
1. No VHF o Tipo D/C correspondente ao PDV lançado, precisa estar marcado como 'PDV de A&B' e 'Lança no PDV';

Menu Cadastros > Caixa > Tipo de Débito/Crédito > Tipos de Débito/Crédito


2. No PDV Config os produtos que compõem o lançamento precisam estar associados ao PDV em questão;
Menu Cadastros > Pontos de Venda / Associa Item a PDV

 

3. No PDV Config os produtos que compõem o lançamento do PDV precisam ter os campos 'Imposto' e 'Registrador Fiscal' preenchidos.

Menu Cadastros > Produtos > Itens de PDV
Localizar o produto em questão
Ir na guia Registrador Fiscal


Após estas ações, reinicie o VHF para que o sistema reconheça as alteações aplicadas, e repita a operação no Caixa para visualização dos Detalhes do lançamento.

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Olá ,

Há pendência referente a um de seus produtos contratados para a empresa ().

Entre em contato com o Centro de Serviços TOTVS para tratativa.

Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cobrança – Verificação de pendências financeiras . clique aqui.

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Olá ,

Seu contato não está cadastrado no Portal do Cliente como um perfil autorizado a solicitar consultoria telefônica.

Por gentileza, acione o administrador do Portal de sua empresa para: (1)configurar o seu acesso ou (2)buscar um perfil autorizado para registro desse atendimento.

Em caso de dúvidas sobre a identificação do contato administrador do Portal, ligue (11) 4003-0015, opção 7 e, em seguida, opção 4 para buscar o suporte com o time de Assessoria ao Portal do Cliente. . clique aqui.

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Para o atendimento de "Consultoria Telefônica" você deverá estar de acordo com o Faturamento.

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Em caso de dúvidas, entre em contato com o administrador do Portal de Clientes de sua empresa para verificação do seu usuário, ou Centro de Serviços TOTVS.

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