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Ocorrência
A impressão de documentos relativos ao módulo de exportação não está respeitando o layout quando utilizado o LibreOffice.
Ambiente
Cross Segmentos - TOTVS Backoffice (Linha Datasul) - Exportação (MEX) – Todas as versões.
Causa
Os layouts dos documentos de exportação são gerados no formato .rtf, compatível tanto com o Microsoft Office quanto com o LibreOffice. Porém, alguns componentes específicos, como a caixa de texto do Microsoft Word, não possuem compatibilidade total com o LibreOffice. Isso pode gerar erros na leitura do arquivo de layout, resultando em falhas na exibição, ausência de dados ou quebra do layout durante a impressão dos documentos de exportação no LibreOffice.
Solução
Para identificar se o arquivo de layout contém componentes incompatíveis com o LibreOffice, edite o arquivo .rtf diretamente no LibreOffice Writer. Caso o arquivo não abra, apresente erros semelhantes ao da imagem abaixo ou exiba grandes diferenças visuais em relação ao Microsoft Word, é sinal de incompatibilidade, nesse caso, será necessário revisar os componentes utilizados.
Como alternativa, por exemplo, a caixa de texto do Word pode ser substituída por tabelas, garantindo a compatibilidade do arquivo de layout tanto no Microsoft Office quanto no LibreOffice.
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