Varejo - Supermercados - Mensageria Eletrônica - Rejeicão: UF não disponibiliza este atendimento ou Solicitada resposta assíncrona para lote com somente uma NF-e

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Dúvida
Quando for emitido um documento NF-e (Nota Fiscal Eletrônica modelo 55) e ocorrer as rejeições "UF não disponibiliza este atendimento" - Código 776 ou "Solicitada resposta assíncrona para lote com somente uma NF-e" - Código 452, seguir o passo a passo abaixo, realizando os ajustes necessários nas conexões de saída produção versão 4.00 correspondente ao Estado autorizador do JOB emitente na NDD e nas conexões de saída SVC (AN ou RS) também correspondente ao Estado autorizador configurado no JOB NDD.

Ambiente
Servidores In Loco NDD - Produção - Versão 4.8.5 no patch do Forms sendo a versão 98151 ou superior.

Solução

• Identificar o JOB emitente na NDD, sua conexão de saída produção versão 4.00 e sua conexão de saída SVC através do e-Connector Settings > Job de Trabalho > NFe Job >Selecionar o JOB de emissão do documento rejeitado > Localizar a conexão de saída produção 4.00 do Estado emitente e sua conexão SVC (Marcações em amarelo) conforme a imagem abaixo:

• Através do menu Saída, em Conexões do e-Connector Settings na NDD, localizar Conexões de NFe > Selecionar inicialmente a conexão de saída produção versão 4.00 do Estado emitente > Marcar a flag "Ignorar envio síncrono obrigatório para lotes com 1 NF-e (NT 2025.001)" conforme a marcação em amarelo na imagem abaixo:

• Seguir com o mesmo ajuste realizado acima, porém desta vez localizando e selecionando a conexão de saída SVC (AN ou RS) parametrizada no JOB de emissão NDD:

• Após os ajustes, basta reenviar os documentos rejeitados para autorização, mas ainda assim, caso a rejeição persista, é necessário que desmarque as caixas citadas nos exemplos acima e marque a caixa "Utilizar WebService síncrono", localizado na aba principal do JOB de trabalho (e-Connector Settings > Processamento > Job de Trabalho) correspondente a NF-e emitida. Este ajuste secundário pode ser necessário pois a validação de envío síncrono/assíncrono varia de Estado para Estado, sendo uma exigência individual de cada Sefaz. Os ajustes devem ser realizados pontualmente em cada JOB emitente situado no Estado em questão, seguindo sua regra particular de validação:
  
   

  

Qualquer dúvida quanto as configurações no e-Connector Settings da NDD, acionar o suporte TOTVS.