PDV - SUP - Checklist para evitar possíveis erros de instalação do monitor de PDV

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Dúvida:
O que fazer se minha primeira instalação do Monitorpdv retornar algum erro ou nao avançar a instalação?

Lembrete: As informações gerais sobre a migração estão no link do Portal da Migração

Ambiente
TOTVS Distribuição Linha Winthor - 20 - PDV - Supermercados -  A partir da versão 30

Solução

Sistema Operacional 

1. Windows 10 Pro (preferencialmente máquina recém formatada);

2. Se for necessário formatar, isso já limpará instalações anteriores.

Oracle Client

Ambiente Local: 

• Oracle Client 11g (32 bits)
  1. Instalar como administrador;
  2. Verificar se o instalador exibe a opção Executar como administrador;
  3. Durante a instalação, selecionar o tipo Administrador.

Ambiente Cloud 

• Oracle Client 19c (versão 32 bits)
  1. Instalar como administrador;
  2. Verificar se o instalador exibe a opção Executar como administrador;
  3. Durante a instalação, selecionar o tipo Administrador.

Limpeza de Instalações Anteriores 

• Para ambientes locais com auxilio do seu DBA;
  1. Remover (dropar) os usuários:
     1. monitorpdv;
     2. monitorpdvmiddle;
  2. Remover tablespaces antigos associados;
  3. Verificar se a tablespaces USERS que é padrão do oracle existe, se não existir solicitar ao DBA que crie.

Para todos os ambientes:

• Excluir manualmente as pastas residuais do C5Client

Acesso ao Banco de Dados (Cloud)

• O consultor deve solicitar ao cliente as credenciais dos usuários:
  1. consincomonitor
  2. monitorpdmidlle

Importante

As senhas não devem conter caracteres especiais (ex: @, /, )