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Dúvida
Na impressora CT_ETQBR, a impressão de etiquetas está saindo apagada. Como resolver um problema com a impressão de etiquetas com códigos de barras na impressora do modelo Zebra ZD230?
Ambiente
TOTVS Agro – TOTVS Agro – Bioenergia – Controlador Etiquetas Balança – CT_ETQBR – Versão 12
Solução
Para solucionar essa dúvida, realize os seguintes passos:
1. Verifique a qualidade da impressão, pois a etiqueta apagada pode estar relacionada a pressão ou calor de impressão.
2. Acesse as configurações da impressora e aumente o nível de aquecimento da cabeça de impressão.
3. Confira se o ribbon está instalado corretamente e compatível com o tipo de etiqueta.
4. Realize a limpeza da cabeça de impressão utilizando os produtos recomendados.
5. Se o problema persistir, verifique o manual do modelo Zebra ZD230 ou entre em contato com o suporte.
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