Base de conhecimento
Encontre respostas para suas dúvidas em quatro fontes de conhecimento diferentes ao mesmo tempo, simplificando o processo de pesquisa.

Cross Segmentos - TOTVS CRM Automação de Força de Vendas (SFA) - ANDROID - Acesso/Login - Permissões do aplicativo

time.png Tempo aproximado para leitura: 00:01:00 min

Dúvida
Para que servem as permissões solicitadas pelo aplicativo e como concede-las?

Ambiente
Cross Segmentos - TOTVS TCRM Automação de Força de Vendas (SFA) - Android - Acesso/Login - Todas as versões

Solução
Após instalação ou limpeza do aplicativo, serão solicitadas as permissões do aparelho para o pleno funcionamento da aplicação. 

Entre as permissões solicitadas, estão:

  • Câmera: para leitura de QR Code e captura de imagens;

  • Localização: para identificação da rota e realização de atendimentos com ponto GPS;

  • Fotos e vídeos: para armazenamento e envio de mídias relacionadas a aplicação;

  • Notificações: para alertas importantes do sistema.
     

As solicitações de permissão aparecem na tela no primeiro acesso ao aplicativo no dispositivo:

 

Caso seja necessário conceder as permissões mas não aparecer ao abrir o aplicativo, é possível realizar as alterações em configurações > aplicativos > Meu SFA > permissões:

 

Esse artigo foi útil?
Usuários que acharam isso útil: 0 de 0

0 Comentários

Por favor, entre para comentar.
X Fechar

Olá ,

Há pendência referente a um de seus produtos contratados para a empresa ().

Entre em contato com o Centro de Serviços TOTVS para tratativa.

Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cobrança – Verificação de pendências financeiras . clique aqui.

TOTVS

X Fechar

Olá ,

Seu contato não está cadastrado no Portal do Cliente como um perfil autorizado a solicitar consultoria telefônica.

Por gentileza, acione o administrador do Portal de sua empresa para: (1)configurar o seu acesso ou (2)buscar um perfil autorizado para registro desse atendimento.

Em caso de dúvidas sobre a identificação do contato administrador do Portal, ligue (11) 4003-0015, opção 7 e, em seguida, opção 4 para buscar o suporte com o time de Assessoria ao Portal do Cliente. . clique aqui.

TOTVS

X Fechar

Olá ,

Para o atendimento de "Consultoria Telefônica" você deverá estar de acordo com o Faturamento.

TOTVS

X Fechar

Olá,

Algo inesperado ocorreu, e o usuario nao foi reconhecido ou você nao se encontra logado

Por favor realize um novo login

Em caso de dúvidas, entre em contato com o administrador do Portal de Clientes de sua empresa para verificação do seu usuário, ou Centro de Serviços TOTVS.

Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cadastros . clique aqui.

TOTVS

Chat _

Preencha os campos abaixo para iniciar o atendimento:

Chat _