Fluig - Plataforma - MOB - Não foi possível verificar os dados do servidor ao tentar acessar o My Fluig

⏱️Tempo aproximado para leitura: 00:02:31 min

Ocorrência
Ao tentar realizar o login no aplicativo My Fluig, a mensagem "Não foi possível verificar os dados do servidor" é apresentada. 

No log, é possível visualizar a mensagem:

Acesso negado: GET-admin/api/v1/users: com.totvs.technology.foundation.common.exception.FDNAccessDeniedException: Acesso negado: GET-admin/api/v1/users

Ambiente
TOTVS Fluig Plataforma - Permissões - Todas as versões

Causa
Valide se as permissões da subcategoria admin/api foram alteradas. Quando alteradas, irá restringir o acesso, impedindo que outros usuários realizem o login no aplicativo My Fluig.

Solução
Para solucionar essa ocorrência, realize os seguintes passos:

1. Acesse o painel de controle > permissões;
2. Verifique a configuração na permissão admin/api/v1/users;
3. Clique na opção Restaurar padrão para as permissões da subcategoria admin/api;
4. Teste o acesso ao aplicativo My Fluig novamente após a restauração das permissões.

Saiba mais
Plataforma ❙ Permissões