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Ocorrência
No módulo Contratos de Prestação de Serviço - COCTSERV, ao tentar preencher os campos obrigatórios na tabela de preços para operações configuradas com o Tipo de Preço = L, o Sistema apresenta a ocorrência "Tupla não encontrada".
Ambiente
TOTVS Agro – TOTVS Agro – Bioenergia – Contratos de Prestação de Serv - COCTSERV – Versão 12
Causa
Essa ocorrência é gerada quando o Sistema não encontra uma tupla correspondente na tabela de preços, devido à ausência de preenchimento dos campos obrigatórios: Fazenda, Zona e Talhão de Preço.
Como a operação está configurada com o Tipo de Preço = L, o preenchimento desses campos é obrigatório para que o Sistema localize a informação corretamente.
Solução
Para resolver o problema, siga os passos abaixo:
Acesse a operação em que a ocorrência foi registrada;
Verifique se o Tipo de Preço configurado está definido como L;
Preencha corretamente os seguintes campos obrigatórios:
Fazenda
Zona
Talhão de Preço
Salve as alterações e refaça a operação para confirmar se o erro foi resolvido.
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