Fluig - Plataforma - BPM - Usuário sem permissão não consegue assumir tarefa

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Ocorrência
No módulo Fluig, ao tentar realizar a transmissão de uma tarefa, é apresentada a mensagem de erro "Usuário sem permissão para consultar esta solicitação! Verifique se o usuário já participou da solicitação, é o requisitante, responsável ou gestor ou se a mesma já fora movida por outro usuário."

Ambiente
TOTVS Fluig Plataforma - Processos - Todas as versões

Causa
Esse incidente ocorre porque o usuário não possui as permissões adequadas para acessar as solicitações. Além disso, pode haver configurações no sistema que não estão devidamente ajustadas, levando ao erro ao tentar movimentar a tarefa.

Solução
Para solucionar essa ocorrência, realize os seguintes passos:

1. Acesse o Painel de Controle > Usuários.
2. Desative o usuário em questão.
3. Ative o usuário novamente.

4. Verifique se o usuário possui as permissões corretas atribuídas.

    

Saiba mais
 

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