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Central do Cliente

Cross Segmentos - Linha Datasul - ACR - Erro - Erro 23754 - Cliente de Cobrança incorreto

time.png Tempo aproximado para leitura: 00:01:48 min

Ocorrência
Erro 23754 - Cliente de Cobrança incorreto - Cliente de cobrança &1 não pode ser cliente pessoa jurídica, pois o cliente que está sendo integrado é pessoa física. Altere para um cliente de cobrança pessoa física, ou verifique na manutenção do cliente financeiro &2 a pessoa vinculada e informe uma pessoa física.

Ambiente
Cross Segmentos - TOTVS Backoffice (Linha Datasul) – Contas a Receber (ACR) – Versão 12

Causa 
Esta situação ocorre porque o cliente que esta sendo incluído ou alterado no programa Manutenção Clientes - cd0704 é uma pessoa física, e o cliente de cobrança informado é uma pessoa jurídica.

Solução
Abra o programa Manutenção Clientes - cd0704, na aba Endereço, localize o campo Cliente Cobrança, e informe um cliente que seja pessoa física, caso seja um cliente diferente dele mesmo.

 

 

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