RH - Clock In - Funcionalidade Não é Você após o Reconhecimento Facial

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Dúvida
Para que serve a opção Não é você? no momento de confirmação da marcação?

Ambiente
TOTVS RH - TOTVS RH Clock In – Clock In Mobile – 12.1.25040000 (2241) ou superior.

Solução
O TOTVS RH Clock In pode reconhecer um colaborador como sendo outro, ocorrendo uma troca de identidade. A troca de identidade geralmente ocorre por conta das condições da captura no momento do reconhecimento facial, pontos como iluminação, distância e ângulo impactam diretamente o reconhecimento facial. Dessa forma, é necessário que os colaboradores sigam algumas recomendações: RH - Clock In - Recomendações Reconhecimento Facial

Para resolver a situação de troca de identidade e evitar marcações indevidas, a funcionalidade Não é Você foi desenvolvida. A funcionalidade está disponível a partir da versão 12.1.25040000 (2241) do aplicativo TOTVS RH Clock In. Para ambientes que possuem a Associação de Imagem ao CPF - Cadastro de Pessoa Física habilitada, quando o funcionário clicar em Não é Você? e informar o CPF a marcação irá para o processo de aprovação para que o RH - Recursos Humanos possa validar a foto. Caso o ambiente não tenha habilitado a Associação de Imagens ao CPF ao clicar em Não é Você? e informar o CPF a marcação não passa pelo processo de aprovação e ela ficará disponível para o processo de geração do NSR.
 
A liberação da funcionalidade Não é Você? ocorreu para todos os clientes a partir da data de 28/04/2025, sendo assim, verifique se o aplicativo está atualizado na versão 12.1.25040000 (2241) ou superior e oriente o colaborador para que utilize essa opção quando aparecer outro nome no momento do reconhecimento facial: RH - Clock In by Carol - Atualização manual do aplicativo TOTVS RH Clock In

Saiba Mais
É possível obter mais informações sobre essa funcionalidade na documentação a seguir: Funcionalidade Não é Você na Confirmação da Marcação