O sistema TOTVS Backoffice (Linha Protheus) pode deletar registros da SC9 quando um produto é gerado parcialmente sem vínculo com a Ordem de Separação. Se a opção "Confere lote" estiver definida como "Não", a Nota Fiscal de Saída por Ordem de Separação estorna os empenhos e liberações, gerando uma nova liberação para a quantidade separada. Caso a opção esteja como "Sim", os registros permanecem inalterados. Para utilizar a quantidade remanescente, é necessário realizar uma nova liberação manualmente.
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Dúvida
O sistema está deletando os registros da SC9, de um produto gerado parcialmente sem vinculo com Ordem de Separação, como proceder?
Ambiente
Cross Segmento - TOTVS Backoffice (Linha Protheus) - Automação e Coleta de Dados - Todas as versões.
Solução
Caso a separação esteja configurada para não realizar a verificação do lote no momento da leitura — ou seja, com a opção “Confere lote” na parametrização da rotina de Ordem de Separação definida como “Não” —, ao gerar a Nota Fiscal de Saída por Ordem de Separação no coletor de dados para um produto que possui controle de lote, os empenhos e liberações do pedido de venda serão estornados. Nesse cenário, será gerada uma nova liberação contendo apenas a quantidade efetivamente separada.
Caso haja a necessidade de utilizar a quantidade remanescente do pedido, deverá ser realizada uma nova liberação manualmente para essa quantidade.
Por outro lado, se a opção “Confere lote” estiver configurada como “Sim”, os registros de liberação do pedido de venda permanecerão inalterados, independentemente da quantidade separada.
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