RH - RM - FOP - Crédito do Trabalhador - Funcionário já possui empréstimo e não há mais eventos disponíveis no Cadastro de Eventos – Central de Atendimento TOTVS

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Ocorrência
Ao realizar a importação do arquivo Crédito Trabalhador, o sistema emite a seguinte mensagem de erro: Funcionário já possui empréstimo e não há mais eventos disponíveis no Cadastro de Eventos com código de cálculo 480 e natureza 9253 para a coligada: X (Chapa: XXXXX).

Ambiente

TOTVS RH - TOTVS RH (Linha RM) - TOTVS Folha de Pagamento - A partir dos patches:

12.1.2406.294
12.1.2410.267
12.1.2502.170
12.1.2506.114

Causa

Esse incidente ocorre porque o funcionário possui mais de um contrato de empréstimo ativo e não foi cadastrado mais um evento com o código de cálculo 480. Para que o controle do eSocial seja realizado corretamente, o desconto de cada empréstimo deve ser lançado em eventos distintos, uma vez que cada contrato de empréstimo é tratado separadamente.

Solução
Para que seja realizado o cadastro do evento, é necessário que realize os seguintes processos:

1. Acesse: Administração de Pessoal | Eventos | Eventos:

Nela, o sistema apresentará seus eventos já cadastrados, caso tenha em sua base. Para cadastrar um evento, basta clicar no botão incluir:

2. O evento deverá ficar da seguinte forma:

2.1 Observe que ambos os eventos têm o mesmo código de cálculo e rubrica. Apenas o código do evento deve ser diferente. No exemplo abaixo, foram criados dois eventos, com os códigos 0480 e 1480, mas que utilizam o mesmo cálculo e natureza de rubrica: