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TOTVS RH Ponto Eletrônico (Linha Ahgora) - Pontoweb Lite - Como Cadastrar um Usuário


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Dúvida
Como cadastrar um usuário no Pontoweb Lite?

Ambiente
TOTVS RH Ponto Eletrônico (Linha Ahgora) - Pontoweb Lite

Solução
1. Na tela inicial do Pontoweb, passe o mouse sobre o botão de troca de produto, localizado no menu lateral esquerdo, e selecione a opção Adm. Empresa;

Adm. Empresa.png



2. Após acessar o menu Administra Empresa, clique em Configurações no menu lateral esquerdo e, em seguida, selecione a aba Usuários;

Usuários.png



3. Após isso, clique em Acesse a listagem de usuários;

Acessar-listagem-de-usuários.png



4. A tela de gerenciamento de usuários será exibida. Em seguida, clique na opção Adicionar Usuário, localizada no canto inferior direito da tela;

Adicionar usuário.png



5. Na janela Adicionar Usuário, preencha os campos abaixo:

Nome: Informe o nome completo do usuário;

E-mail: Informe o e-mail que o usuário irá utilizar para acessar o sistema;

Perfil: selecione o perfil de acesso do usuário conforme suas atribuições no sistema:

  • Auditor: visualização de informações e exportação de documentos;
     

  • Financeiro: acesso ao Portal Financeiro para gestão de boletos, faturas, contratos e informações de contato;
     

  • Administrador: acesso completo às funcionalidades do sistema;
     

  • Gestor: acesso às rotinas de gestão de ponto, sem permissão para editar colaboradores, escalas, jornadas e parâmetros de apuração;

Locais: Selecione a localização que será vinculada ao usuário, definindo os setores e/ou equipes aos quais ele terá acesso;

Adicionar Usuário 1.png



5. Após preencher todas as informações, clique em Enviar convite.

Adicionar Usuário 2.png
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Há pendência referente a um de seus produtos contratados para a empresa ().

Entre em contato com o Centro de Serviços TOTVS para tratativa.

Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cobrança – Verificação de pendências financeiras . clique aqui.

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Olá ,

Seu contato não está cadastrado no Portal do Cliente como um perfil autorizado a solicitar consultoria telefônica.

Por gentileza, acione o administrador do Portal de sua empresa para: (1)configurar o seu acesso ou (2)buscar um perfil autorizado para registro desse atendimento.

Em caso de dúvidas sobre a identificação do contato administrador do Portal, ligue (11) 4003-0015, opção 7 e, em seguida, opção 4 para buscar o suporte com o time de Assessoria ao Portal do Cliente. . clique aqui.

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Olá ,

Para o atendimento de "Consultoria Telefônica" você deverá estar de acordo com o Faturamento.

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Em caso de dúvidas, entre em contato com o administrador do Portal de Clientes de sua empresa para verificação do seu usuário, ou Centro de Serviços TOTVS.

Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cadastros . clique aqui.

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