Base de conhecimento
Encontre respostas para suas dúvidas em quatro fontes de conhecimento diferentes ao mesmo tempo, simplificando o processo de pesquisa.

TOTVS RH Ponto Eletrônico (Linha Ahgora) - Pontoweb Lite - Como Cadastrar um Usuário


time.png Tempo aproximado para leitura: 00:03:00 min

Dúvida
Como cadastrar um usuário no Pontoweb Lite?

Ambiente
TOTVS RH Ponto Eletrônico (Linha Ahgora) - Pontoweb Lite

Solução
1. Na tela inicial do Pontoweb, passe o mouse sobre o botão de troca de produto, localizado no menu lateral esquerdo, e selecione a opção Adm. Empresa;

Adm. Empresa.png



2. Após acessar o menu Administra Empresa, clique em Configurações no menu lateral esquerdo e, em seguida, selecione a aba Usuários;

Usuários.png



3. Após isso, clique em Acesse a listagem de usuários;

Acessar-listagem-de-usuários.png



4. A tela de gerenciamento de usuários será exibida. Em seguida, clique na opção Adicionar Usuário, localizada no canto inferior direito da tela;

Adicionar usuário.png



4. Na janela Adicionar Usuário, preencha os campos conforme as orientações abaixo:

4.1 No campo Nome, informe o nome do usuário que será cadastrado. Já no campo E-mail, informe o endereço de e-mail que o usuário utilizará para acessar o sistema;

Adicionar Usuário.gif



4.2 No campo Perfil, selecione o perfil de acesso do usuário de acordo com suas atribuições no sistema:

  • Auditor: visualização de informações e exportação de documentos;

  • Financeiro: acesso ao Portal Financeiro para gestão de boletos, faturas, contratos e informações de contato;

  • Gestor: acesso às rotinas de gestão de ponto, sem permissão para editar colaboradores, escalas, jornadas e parâmetros de apuração;

  • Administrador: possui acesso completo às funcionalidades do sistema.

Perfil.gif



4.3 No campo Locais, selecione a localização que será vinculada ao usuário. A seleção dos locais determinará os setores e/ou equipes cujas informações o usuário poderá visualizar no sistema;

Locais.gif



4.4 Caso queira que o usuário receba um e-mail para definir uma nova senha de acesso, habilite a opção Enviar e-mail de definição de senha?;

Envio e-mail.png



5. Após preencher todas as informações, clique em Enviar convite.

Enviar convitee.png


Ao concluir o cadastro, o usuário receberá no e-mail informado as orientações necessárias para realizar o primeiro acesso ao sistema.
 

Importante: o cadastro do usuário, não garante o acesso ao Chat de Suporte. Para consultar as regras e os critérios de acesso ao chat, clique aqui.

Esse artigo foi útil?
Usuários que acharam isso útil: 0 de 0

0 Comentários

Por favor, entre para comentar.
X Fechar

Olá ,

Há pendência referente a um de seus produtos contratados para a empresa ().

Entre em contato com o Centro de Serviços TOTVS para tratativa.

Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cobrança – Verificação de pendências financeiras . clique aqui.

TOTVS

X Fechar

Olá ,

Seu contato não está cadastrado no Portal do Cliente como um perfil autorizado a solicitar consultoria telefônica.

Por gentileza, acione o administrador do Portal de sua empresa para: (1)configurar o seu acesso ou (2)buscar um perfil autorizado para registro desse atendimento.

Em caso de dúvidas sobre a identificação do contato administrador do Portal, ligue (11) 4003-0015, opção 7 e, em seguida, opção 4 para buscar o suporte com o time de Assessoria ao Portal do Cliente. . clique aqui.

TOTVS

X Fechar

Olá ,

Para o atendimento de "Consultoria Telefônica" você deverá estar de acordo com o Faturamento.

TOTVS

X Fechar

Olá,

Algo inesperado ocorreu, e o usuario nao foi reconhecido ou você nao se encontra logado

Por favor realize um novo login

Em caso de dúvidas, entre em contato com o administrador do Portal de Clientes de sua empresa para verificação do seu usuário, ou Centro de Serviços TOTVS.

Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cadastros . clique aqui.

TOTVS

Chat _

Preencha os campos abaixo para iniciar o atendimento:

Chat _