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TOTVS RH Ponto Eletrônico (Linha Ahgora) - Pontoweb Lite - Como aprovar ou reprovar as solicitações de ajuste de ponto ou de afastamento


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Dúvida
Como aprovar ou reprovar as solicitações de ajuste de ponto ou de afastamento de um colaborador.

Ambiente
TOTVS RH Ponto Eletrônico (Linha Ahgora) - Pontoweb Lite - Todas as versões

Solução
Para aprovar ou reprovar as solicitações de um determinado colaborador, siga o passo a passo abaixo:

1. Na tela inicial do Pontoweb, passe o mouse sobre Batidas no menu lateral esquerdo. Em seguida, clique em Apuração de Batidas;

Captura de tela 2026-09-04 163255.png



2. Na tela de Apuração de Batidas, verifique no canto superior direito, se a competência (Mês/Ano) selecionada corresponde ao período que contempla o dia que deseja consultar;

Captura de tela 2026-09-04 163355.png



3. Na parte superior da tela, utilize a ferramenta Busque o Funcionário para localizar o colaborador cuja solicitação deseja visualizar. Após localizar o funcionário, clique sobre o nome dele ou pressione Enter no seu teclado;

Animação.gif



4. Em seguida, localize o botão Informações, representado pelo ícone de mensagem. Quando o ícone estiver destacado em amarelo  solciitação pendente.png isso indica que há uma solicitação do colaborador pendente de aprovação. Clique no ícone de Informações para visualizar as solicitações pendentes relacionadas àquele dia;

Captura de tela 2026-09-30 145306.png



5. Verifique as informações apresentadas e, de acordo com a análise realizada, selecione uma das opções disponíveis:

  • Aprovar: Para aceitar a solicitação do colaborador;
  • Recusar: Para rejeitar a solicitação. Ao selecionar essa opção, será necessário informar o motivo da recusa, para que o colaborador tenha ciência da justificativa.
     
Captura de tela 2026-09-30 145424.png


 

6. Após selecionar Aprovar ou Recusar, a ação será processada e salva automaticamente. Para concluir e fechar a solicitação, clique no X, localizado no canto da tela.

Animação.gif



Importante: Após uma solicitação ser aprovada ou recusada, não é possível desfazer/excluir a ação. Caso seja necessário realizar uma nova alteração, será preciso criar uma nova solicitação.


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