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1. O que é o Ahgora Multi?
Resposta: O Ahgora Multi é um aplicativo para registro de ponto capaz de transformar tablets e smartphones em um relógio de ponto virtual, possibilitando o registro de ponto de um ou mais colaboradores, por meio de reconhecimento facial.
2. Para que serve?
Resposta: O Ahgora Multi possibilita o registro de ponto dos colaboradores de forma eletrônica, em conformidade com a portaria 373/MTE. Substitui os relógios de ponto tradicionais.
3. Para quem devo solicitar o código de autorização?
Resposta: O código de autorização deve ser solicitado ao seu Gestor ou RH da empresa. Insira o código e clique em VALIDAR. Para começar a usar basta inserir seus dados de acesso e clicar em AUTENTICAR. Solicite seus dados de acesso ao RH caso não possua.
4. Como trocar a foto registrada?
Resposta: Caso seja necessário alterar a foto registrada é necessário solicitar ao seu Gestor ou RH para que um deles autorize o novo registro.
5. É possível registrar meu ponto sem internet (offline)?
Resposta: Sim, o Ahgora Multi funciona em modo offline, contudo, os registros realizados nesse modo só serão confirmados após a sincronização dos dados.
6. Qual a função do botão sincronizar?
Resposta: Informações registradas em modo offline, quando não sincronizadas automaticamente, devem ser sincronizadas clicando no ícone sincronizar.
7. É possível apagar ou editar um registro indesejado?
Resposta: O Ahgora Multi não permite apagar ou editar um registro de ponto. Caso seja necessário alterar um registro realizado incorretamente, é necessário entrar em contato com o Gestor ou RH.
8. Como saber se meu ponto foi registrado com sucesso?
Resposta: Após registrar seu ponto uma mensagem é enviada no próprio aplicativo com a confirmação e os dados do registro. Caso tenha sido realizada em modo offline o seu registro ficará aguardando o sinal de internet para que seja efetuada a sincronização com o Ponto WEB.
9. Como funciona a geolocalização?
Resposta: É necessário manter a localização do dispositivo ativada para que seja possível identificar a geolocalização no momento do registro de ponto. Saiba tudo sobre geolocalização clicando aqui.
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