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Dúvida
Configurações no TOTVS Agro Plataforma. Como gerenciar e identificar as configurações de cada cliente separadamente, alternando entre os ambientes de cada um?
Ambiente
TOTVS Agro - TOTVS Agro - Multicultivo - Administração do Sistema - ADM - Versão 12
Solução
Cada cliente possui apenas um usuário administrativo para acesso à Agro Plataforma.
Ao habilitar a Nova Experiência Mobile no ambiente, o e-mail configurado nas Configurações Gerais receberá:
- Nome de usuário
- Senha de acesso
Atualmente não é possível adicionar ou editar outros usuários administrativos.
Caso seja necessário alterar o e-mail que receberá os dados de acesso. Siga os seguintes passos:
- Acesse o TOTVS Agro Multicultivo e siga o caminho Administração > Configurações Gerais > Grupo 33;
- Altere o campo Configuração Email Plataforma (Habilitacao experiencia Apps Mobile) e insira o novo e-mail desejado.
Porém essa opção somente é válida antes da Habilitação da Nova Experiência Mobile.
Caso o usuário queira alterar o e-mail, alterar a senha ou caso tenha perdido a senha de acesso ao Agro Plataforma, será necessário entrar em contato com o suporte técnico da TOTVS para solicitar o reenvio do e-mail com as informações.
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