Tempo aproximado para leitura: 00:03:30min
Dúvida
Como redefinir senha de acesso ao módulo Meu Ponto Eletrônico web?
Ambiente
TOTVS RH - Meu Ponto Eletrônico web (antigo My Ahgora) - Todas as versões
Solução
O My Ahgora é uma ferramenta integrada ao Pontoweb que garante a comunicação rápida, clara e transparente entre colaboradores e RH. Em versão mobile e web, é um ambiente virtual que permite o colaborador ter acesso de forma rápida e fácil ao seu espelho de ponto, consultar saldo de horas, solicitar abono, inclusão e remoção de batidas, além de anexar atestados médicos de forma prática.
Por vezes, acontece de esquecermos nossa senha de acesso à ferramenta e um jeito fácil e rápido de redefinir sua senha, é através da ferramenta de redefinição da tela de login do My Ahgora web; Não havendo necessidade de contatar o seu RH sobre a necessidade de alteração da senha em caso de esquecimento. Para saber como redefinir a senha de acesso do colaborador através da ferramenta de redefinição de senha da tela de login do My Ahgora web, siga as orientações abaixo:
1. Acesse a página de login do My Ahgora web utilizando o link fornecido pelo seu RH;
2. Na tela de login do My Ahgora web, clique no botão Esqueceu sua senha?;
3. Na tela de solicitação de recuperação de senha, preencha no campo e-mail com o seu endereço de e-mail fornecido ao seu RH para o seu cadastro de colaborador no Pontoweb;
4. Clique no botão Solicitar;
5. Acesse a caixa de entrada do seu e-mail e abra a mensagem que foi enviada para você com o assunto [AHGORA] Recupere sua senha;
6. Na mensagem recebida, clique no link no texto da mensagem onde está escrito Clique aqui e crie sua nova senha. para que você seja redirecionado para a tela de definição de senha.
6. Na tela de definição de senha, preencha os campos Senha e Confirme sua senha com a sua nova senha
Atenção: Sua senha deve conter, no mínimo, 8 caracteres alfanuméricos.
7. Clique no botão Definir Senha.
Observação: Para que este processo funcione, é necessário que o administrador do sistema tenha preenchido seu e-mail corretamente no seu cadastro de colaborador.
Pronto! Ahgora você já sabe como redefinir sua senha do My Ahgora através do e-mail, sem precisar do auxílio do seu RH.
0 Comentários