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Dúvida
Como solicitar inclusão de batida em caso de esquecimento de registro no App Meu Ponto Eletrônico (antigo My Ahgora)?
Ambiente
TOTVS RH - App Meu Ponto Eletrônico (antigo My Ahgora) - Todas as versões
Solução
O Pontoweb é um sistema de controle e gestão de ponto que facilita o controle de jornadas dos colaboradores para deixar o trabalho do RH ainda mais ágil e eficiente. O App Meu registro de Ponto (antigo My Ahgora) é uma ferramenta integrada ao Pontoweb e a outros produtos da Ahgora que garante a comunicação rápida, clara e transparente entre colaboradores e RH. Trata-se portanto de um ambiente virtual que pode ser acessado via navegador ou aplicativo e que permite o colaborador ter acesso ao seu espelho de ponto, consultar saldo de banco de horas, realizar algumas solicitações como por exemplo de inclusão de batidas em casos de esquecimento de registro. Para saber como realizar essa solicitação, siga o passo a passo abaixo:
1. Na tela de login do App Meu registro de Ponto, preencha os campos com as credenciais (código da empresa, matrícula e senha) e toque em Entrar;
2. Na tela inicial do app, localize a seção Solicitar ajustes;
3. Na seção mencionada no passo anterior toque em Incluir Batida;
4. Na tela de incluir batida, localize o campo Data de inclusão e selecione o dia da qual você esqueceu de registrar o ponto;
5. No campo Horário selecione a hora da batida que esqueceu de registrar e que deseja que seja inserida no seu espelho de ponto;
6. No campo Deixe uma mensagem digite um recado para o seu gestor e/ou RH justificando o motivo pela qual a batida não foi realizada em um coletor de batidas de ponto;
7. Toque no botão Enviar inclusão de Batida;
8. Em seguida o aplicativo irá apresentar uma mensagem de confirmação, toque em Sim para confirmar.
Segue abaixo GIF ilustrando o passo a passo mencionado acima:
Pronto, Ahgora você já sabe como solicitar inclusão de batida em caso de esquecimento de registro no App Meu Ponto Eletrônico (antigo My Ahgora)?
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