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Dúvida
Como limpar o cache do app Meu registro de Ponto (antigo Multi)?
Ambiente
TOTVS RH - App Meu Ponto Eletrônico (antigo My Ahgora) - Todas as versões
Solução
O Pontoweb é um sistema de controle e gestão de ponto que facilita o controle de jornadas dos colaboradores para deixar o trabalho do RH ainda mais ágil e eficiente. O App Meu registro de Ponto (antigo My Ahgora) é uma ferramenta integrada ao Pontoweb e a outros produtos da Ahgora que garante a comunicação rápida, clara e transparente entre colaboradores e RH. Trata-se portanto de um ambiente virtual que pode ser acessado via navegador ou aplicativo e que permite o colaborador ter acesso ao seu espelho de ponto, consultar saldo de banco de horas, realizar algumas solicitações como por exemplo de inclusão de batidas em casos de esquecimento de registro. Em algumas situações por conta de armazenamento de dados, seu Smartphone pode apresentar lentidão ou alguma inconsistência ao tentar utilizar o aplicativo. Nessas situações, você pode melhorar a performance do mesmo realizando a limpeza de armazenamento e arquivos de cache, para saber como, siga o passo a passo abaixo:
1. No seu Smartphone ou tablet, localize o ícone do aplicativo;
2. Toque e segure por 2 segundos o ícone do aplicativo;
3. Em seguida, no menu suspenso que aparecer, toque em Informações do app;
4. Na tela informações do app, toque em Armazenamento e cache;
5. Na tela Armazenamento, toque em Limpar cache.
Segue abaixo GIF elucidando o passo a passo desse artigo:
Pronto, Ahgora você já sabe como limpar o cache do app Meu registro de Ponto (antigo Multi)!
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