Fluig - Plataforma - DES - Mensagem no log "Ja existe um processo de sincronização deste dataset em execução"

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Ocorrência
No TOTVS Fluig, ao tentar realizar a sincronização de datasets, é apresentada a mensagem de erro no log: "Já existe um processo de sincronização deste dataset em execução!". Essa mensagem indica que a sincronização está "presa" e não é possível realizar uma nova sincronização. Além disso, a sincronização apresenta lentidão, comprometendo a execução de novos processos.

Ambiente
TOTVS Fluig Plataforma - Desenvolvimento - Todas as versões

Causa
Esse incidente ocorre devido à falta de configuração adequada de timeout para os processos de sincronização. Quando a sincronização é realizada a cada 1 hora sem um timeout, isso pode resultar em instabilidades e problemas nos processos de sincronização, sobrecarregando as tabelas temporárias do TOTVS Fluig e causando lentidão na plataforma.

Solução
Para solucionar essa ocorrência, realize os seguintes passos:

1. Localize os datasets que apresentam problemas:
   • Acesse o painel de configurações e navegue para a seção de "Datasets".
   • Identifique os datasets que estão enfrentando problemas de sincronização.
2. Aplique a configuração de timeout:

   • Edite os scripts de desenvolvimento dos datasets para incluir o parâmetro de timeout. Utilize o seguinte código como exemplo:

     timeoutService: '100' // segundos

   • Essa configuração deve ser adicionado nas funções que iniciam a sincronização dos datasets. A configuração de timeout ajuda a evitar que processos fiquem "presas", permitindo que a sincronização ocorra de maneira eficiente.
3. Revisão de desenvolvimentos:
   • Revise todos os desenvolvimentos que utilizam datasets para garantir que a configuração de timeout seja aplicada a todos eles, não apenas aos que estão com problemas.
4. Consultas e documentação adicional:
   • Utilize materiais disponíveis para avaliar lentidão em Datasets avançados, como: Fluig - Plataforma- DES - Como avaliar lentidão em Datasets avançados?
5. Reinicialize a aplicação do TOTVS Fluig, se necessário:
   • Caso não observe melhoria após as alterações, pode ser necessário reiniciar a aplicação para limpar arquivos temporários que podem estar impactando a performance.
   • Consulte a documentação sobre como fazer reinicializações: Como excluir as pastas temporárias do diretório de instalação
6. Valide a sincronização:
   • Após aplicar as alterações e reiniciar a aplicação, teste a sincronização dos datasets novamente.
   • Monitore o log do sistema para garantir que o erro "Já existe um processo de sincronização deste dataset em execução!" não apareça mais.
7. Monitore o desempenho:
   • Após a correção, recomende um monitoramento contínuo da performance dos datasets para detectar possíveis novas ocorrências.
   • Considere aplicar o timeout a todos os datasets utilizados, mesmo os que não apresentam problemas, para evitar futuros incidentes.

Seguindo esses passos detalhados, a expectativa é que os problemas de sincronização sejam resolvidos e que o desempenho do sistema melhore consideravelmente.