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Prorrogação da Descontinuação da Comunicação Bancária Online / via API (Contas a Receber) do TOTVS Backoffice da Linha Protheus

Prezado(a) Cliente,

Na TOTVS, acreditamos que ouvir nossos clientes é essencial para evoluir com propósito. Estamos sempre atentos às suas necessidades e comprometidos em oferecer soluções que agreguem valor, eficiência e segurança à sua operação.

Como reflexo desse compromisso, informamos que a descontinuação do processo de comunicação bancária online / via API (Contas a Receber) do TOTVS Backoffice da Linha Protheus, inicialmente prevista para 31 de dezembro de 2025, foi prorrogada para 30 de junho de 2026.

Essa extensão tem como objetivo oferecer mais tempo para que sua empresa possa migrar com tranquilidade para o TOTVS Boleto Híbrido, solução que representa um avanço significativo em automação e integração bancária.

Além disso, estamos trabalhando em uma oferta especial de ativação do TOTVS Boleto Híbrido, com condições comerciais exclusivas, pensadas para o perfil e as necessidades do seu negócio. Essa nova oferta será apresentada em breve, junto aos próximos passos para contratação e ativação.

A seguir, esclarecemos as possíveis dúvidas sobre a descontinuação:

Até quando posso continuar utilizando o processo atual?

O processo de comunicação bancária online / via API (Contas a Receber) no Protheus poderá ser utilizado normalmente até 30/06/2026. Após essa data, a funcionalidade será desativada e não contará mais com suporte técnico.

O que muda após a descontinuação?

Conforme nossa Política de Ciclo de Vida de Software, a partir de 30/06/2026:

  • A funcionalidade será inacessível no Protheus.
  • Não haverá mais comunicação com os bancos.
  • Não serão mais registrados ou baixados títulos por meio dessa rotina.

Por que migrar para o Boleto Híbrido TOTVS Techfin?

O novo produto oferece um avanço significativo em automação, gestão financeira e integração bancária, com diversas funcionalidades:

  • Integração total ao ERP
  • Pagamentos via Boleto e Pix
  • Confirmação de pagamento em tempo real.
  • Liquidação automática e instantânea.
  • Estorno e Cancelamento
  • Antecipação.
  • Possibilidade de uso do título como garantia.
  • Protestos.
  • Atualizações e melhorias constantes.

Documentação do Boleto Híbrido TOTVS Techfin

Para conhecer todos os detalhes da solução,  Clique aqui  e acesse a documentação completa do TOTVS Boleto Híbrido.

Esta documentação está em evolução e teremos atualizações importantes a partir de outubro 2025
 
Estamos à disposição para esclarecer qualquer dúvida. Basta entrar em contato com seu ESN (Executivo de Soluções e Negócios)!

Um abraço,

Equipe TOTVS.


 

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Olá ,

Há pendência referente a um de seus produtos contratados para a empresa ().

Entre em contato com o Centro de Serviços TOTVS para tratativa.

Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cobrança – Verificação de pendências financeiras . clique aqui.

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Por gentileza, acione o administrador do Portal de sua empresa para: (1)configurar o seu acesso ou (2)buscar um perfil autorizado para registro desse atendimento.

Em caso de dúvidas sobre a identificação do contato administrador do Portal, ligue (11) 4003-0015, opção 7 e, em seguida, opção 4 para buscar o suporte com o time de Assessoria ao Portal do Cliente. . clique aqui.

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