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Ocorrência
Ao tentar acessar a aplicação TOTVS Fluig, é exibida a mensagem de erro 404, indicando que o recurso solicitado não foi encontrado. O log do sistema apresenta o seguinte trecho de erro:
2021-08-11 16:51:37,773 WARN [org.jboss.jca.core.connectionmanager.pool.strategy.OnePool] (Thread-179) IJ000604: Throwable while attempting to get a new connection: null: javax.resource.ResourceException: IJ031084: Unable to create connection Caused by: java.sql.SQLException: Listener refused the connection with the following error: ORA-12505, TNS:listener does not currently know of SID given in connect descriptor
Ambiente
TOTVS Fluig - Instalação - A partir da versão 1.6.0
Causa
Esse incidente ocorre, pois o TOTVS Fluig não está conseguindo encontrar o recurso solicitado, possivelmente devido a configurações incorretas no arquivo domain.xml ou problemas com a conexão ao banco de dados que impede o servidor de responder a requisições.
Solução
Para solucionar essa ocorrência, realize os seguintes passos:
- Verifique o arquivo de configuração
domain.xmllocalizado em<instalação>/appserver/domain/configuration/. - No arquivo
domain.xml, procure pelas tags AppDS,FluigDSeFluigDSRO. Os campos que devem ser verificados e, se necessário, ajustados são:-
url: Verifique se a URL apontando para o banco de dados está correta, especialmente o SID. -
user-name: Confirme se o usuário está correto. -
password: Verifique se a senha está correta.
-
- Certifique-se de que o serviço do Oracle Database está em execução e que o SID (identificador do serviço) está conhecido pelo listener.
- Após verificar e corrigir as configurações, reinicie o serviço do Fluig para aplicar as alterações.
- Tente acessar novamente a aplicação Fluig após completar os ajustes. Se o problema persistir, consulte os logs do servidor em
<instalação>/appserver/domain/log/para informações adicionais sobre o erro. - Para mais informações sobre o erro ORA-12505, consulte os links abaixo:
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