Prezado Cliente,
Os produtos TOTVS estão em constante evolução para acompanhar cada etapa da jornada digital da sua empresa.
Diante disso, comunicamos que as rotinas SIGAACD / TERMANU - Gerenciador de Microterminais e SIGAVT - Vídeo Terminal do TOTVS Backoffice Linha Protheus será descontinuado em 31/12/2025.
A seguir, esclarecemos as possíveis dúvidas sobre a descontinuação:
Posso continuar utilizando as rotinas SIGAACD / TERMANU - Gerenciador de Microterminais e SIGAVT - Vídeo Terminal ?
Você poderá continuar utilizando as rotinas SIGAACD / TERMANU - Gerenciador de Microterminais e SIGAVT - Vídeo Terminal até 31/12/2025, porém após a data da descontinuação, você não contará mais com os serviços de suporte técnico e correções e as rotinas serão removidas do menu do módulo do TOTVS Linha Protheus e ficará inacessível.
O que vai acontecer com os meus dados?
Para garantir uma transição tranquila, seus dados permanecerão disponíveis no banco de dados já utilizado, observando a legislação e as obrigações de confidencialidade existentes.
O que vai acontecer se eu não migrar para a solução substituta até a data da descontinuação?
Se você não realizar a migração para uma nova solução, até a data de descontinuação, você ainda poderá utilizar as rotinas SIGAACD / TERMANU - Gerenciador de Microterminais e SIGAVT - Vídeo Terminal do TOTVS Linha Protheus. No entanto, não haverá mais correções, inovações ou suporte técnico disponíveis para essa versão. Além disso, após a data de descontinuação, as rotinas deixarão de ser exibidas no menu, pois não será incluído nos releases futuros.
Recomendamos que você avalie uma nova solução o quanto antes, a fim de minimizar possíveis impactos operacionais e garantir o acesso a suporte técnico, correções e inovações contínuas.
O que vai acontecer após a data da descontinuação?
Conforme nossa Política de Ciclo de Vida de Software, a partir da data de descontinuação, a TOTVS não irá evoluir, prestar suporte ou dar manutenção para o produto descontinuado.
Conheça nosso portfólio e fique por dentro das mais recentes tecnologias para a gestão do seu negócio. Acesse nosso Portal de Produtos.
Estamos à disposição para esclarecer qualquer dúvida. Basta entrar em contato com o seu ESN (Executivo de Soluções e Negócios)!
Um abraço,
Equipe TOTVS.
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