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TOTVS RH App Meu Registro de Ponto (antigo app Multi) - Como registrar ponto utilizando reconhecimento facial

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Dúvida
Como registrar ponto utilizando reconhecimento facial

Ambiente
TOTVS RH - App Meu Registro de Ponto (antigo Multi) - Todas as versões

Solução
O Pontoweb é um sistema de controle e gestão de ponto que facilita o controle de jornadas e escalas dos colaboradores e para deixar o trabalho do RH ainda mais ágil e eficiente estamos constantemente o aprimorando. O App Meu registro de Ponto (Antigo Multi) é um aplicativo integrado ao Pontoweb que possibilita o registro de ponto dos colaboradores de forma eletrônica, transformando smartphones e tablets em dispositivos de registro de ponto, proporcionando aos seus colaboradores a praticidade de registrar suas batidas de ponto de forma rápida utilizando reconhecimento facial (FaceID), matrícula e senha ou biometria (caso o dispositivo suporte). Neste artigo, você confere como registrar o ponto utilizando reconhecimento facial, para saber como, siga o passo a passo abaixo:

Atenção: antes de fazer o primeiro registro de ponto, é necessário que já tenha realizado a ativação do aplicativo, caso ainda não tenha feito, clique aqui para saber como fazer.
 


1. Na tela inicial do aplicativo Ahgora Multi, toque no botão Registrar ponto para que o aplicativo abra a câmera frontal do Smartphone ou tablet;
 

Imagem do WhatsApp de 2025-10-13 à(s) 12.42.32_da2fec47.jpg


2. Posicione seu rosto no espaço tracejado até que fique azul e aguarde o aplicativo exibir a tela de confirmação;
 

Imagem do WhatsApp de 2025-10-13 à(s) 12.42.01_ece85cdb.jpg


3. Na tela de confirmação do registro de ponto, toque no botão Sim para confirmar;
 

Imagem do WhatsApp de 2025-10-13 à(s) 12.45.37_24c9cf30.jpg


4. Caso o dispositivo tenha sido cadastrado pelo RH com a restrição de geolocalização, e o seu Smartphone ou Tablet estiver com o serviço de Localização desativado, o aplicativo irá informa-lo que para utiliza-lo é necessário que o GPS esteja habilitado, como no print abaixo:

Observação: Apenas funcionários com regime estatutário podem ter dispositivos cadastrados com restrições. Sendo assim, essa funcionalidade é liberada apenas para clientes governamentais.
 

Imagem do WhatsApp de 2025-10-13 à(s) 12.31.43_a58b7d29.jpg


5. Caso o aplicativo detecte que você está registrando a batida de ponto fora do local de trabalho, exibirá uma mensagem com as devidas orientações. Você pode tocar no botão Registrar mesmo assim, ou atualizar local. Como na imagem abaixo:

Imagem do WhatsApp de 2025-10-13 à(s) 12.10.57_dfe89b24.jpg


6. Após clicar em Registrar mesmo assim, o aplicativo irá questionar se realmente deseja registrar o ponto fora do posto de trabalho, caso positivo, clique em Sim para concluir!
 

Sim para concluir.jpg


7. Se o dispositivo for de uso individual do colaborador, irá exibir na tela um recibo de confirmação do registro!
 

Imagem do WhatsApp de 2025-10-13 à(s) 12.52.25_7e90bbd2.jpg


Pronto, Ahgora você já sabe como registrar ponto utilizando reconhecimento facial no app Meu registro de ponto (antigo Multi)!

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