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TOTVS RH App Meu Registro de Ponto (antigo app Multi) - Como registrar o ponto com matrícula e senha

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Dúvida
Como registrar o ponto com matrícula e senha no App Meu registro de ponto?

Ambiente
TOTVS RH - App Meu Registro de Ponto (antigo Multi) - Todas as versões

Solução
O Pontoweb é um sistema de controle e gestão de ponto que facilita o controle de jornadas e escalas dos colaboradores e para deixar o trabalho do RH ainda mais ágil e eficiente estamos constantemente o aprimorando. O App Meu registro de Ponto (Antigo Multi) é um aplicativo integrado ao Pontoweb que possibilita o registro de ponto dos colaboradores de forma eletrônica, transformando smartphones e tablets em dispositivos de registro de ponto, proporcionando aos seus colaboradores a praticidade de registrar suas batidas de ponto de forma rápida utilizando reconhecimento facial (FaceID), matrícula e senha ou biometria (caso o dispositivo suporte). Neste artigo, você confere como registrar o ponto utilizando matrícula e senha, para saber como, siga o passo a passo abaixo:

Atenção: antes de fazer o primeiro registro de ponto, é necessário que já tenha realizado a ativação do aplicativo, caso ainda não tenha feito, clique aqui para saber como fazer.

 


1. Na tela inicial do aplicativo Ahgora Multi, toque no botão Registrar ponto;

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2. Na tela de registro de ponto, localize o campo matrícula e nele digite o número de matrícula fornecido pelo seu gestor e/ou RH;
3. No campo Senha, digite sua senha de acesso do colaborador;
4. Para concluir, clique no botão Registrar Ponto;
 

Imagem do WhatsApp de 2025-10-13 à(s) 13.46.20_efb081c9.jpg


5. Na tela de confirmação do registro de ponto, toque no botão Sim para confirmar;
 

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6. Caso o dispositivo tenha sido cadastrado pelo RH com a restrição de geolocalização, e o seu Smartphone ou Tablet estiver com o serviço de Localização desativado, o aplicativo irá informa-lo que para utiliza-lo é necessário que o GPS esteja habilitado, como no print abaixo:

Observação: Apenas funcionários com regime estatutário podem ter dispositivos cadastrados com restrições. Sendo assim, essa funcionalidade é liberada apenas para clientes governamentais.
 

Imagem do WhatsApp de 2025-10-13 à(s) 12.31.43_a58b7d29.jpg


7. Caso o aplicativo detecte que você está registrando a batida de ponto fora do local de trabalho, exibirá uma mensagem com as devidas orientações. Você pode tocar no botão Registrar mesmo assim, ou atualizar local. Como na imagem abaixo:

Imagem do WhatsApp de 2025-10-13 à(s) 12.10.57_dfe89b24.jpg


8. Após clicar em Registrar mesmo assim, o aplicativo irá questionar se realmente deseja registrar o ponto fora do posto de trabalho, caso positivo, clique em Sim para concluir!
 

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Pronto, Ahgora você já sabe como registrar o ponto com matrícula e senha no App Meu registro de ponto!

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