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TOTVS RH App Meu Registro de Ponto (antigo app Multi) - Como sincronizar um registro de batida de ponto realizada offline

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Dúvida
Como sincronizar um registro de batida de ponto realizada offline no App Meu registro de ponto?

Ambiente
TOTVS RH - App Meu Registro de Ponto (antigo Multi) - Todas as versões

Solução
O Pontoweb é um sistema de controle e gestão de ponto que facilita o controle de jornadas e escalas dos colaboradores e para deixar o trabalho do RH ainda mais ágil e eficiente estamos constantemente o aprimorando. O App Meu registro de Ponto (Antigo Multi) é um aplicativo integrado ao Pontoweb que possibilita o registro de ponto dos colaboradores de forma eletrônica, transformando smartphones e tablets em dispositivos de registro de ponto, proporcionando aos seus colaboradores a praticidade de registrar suas batidas de ponto de forma rápida utilizando reconhecimento facial (FaceID). Por padrão, as batidas realizadas offline, isso é, quando o dispositivo não está conectado a internet, são sincronizadas quando o colaborador abrir o aplicativo novamente estando conectado a internet, mas eventualmente, pode ser necessário que o colaborador sincronize a batida de forma manual, para saber como realizar esse procedimento, siga o passo a passo abaixo:

1. Na tela inicial do aplicativo Ahgora Multi, toque no botão Recibos localizado no menu inferior;
 

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2. Localize o recibo do registro de ponto que deseja sincronizar e clique no botão sincronizar representado pelo ícone ;

Observação: Note que os registros de ponto realizados offline estarão com o status Não sincronizada e assim que clica no botão e a sincronização for realizada, o status passará a ser Sincronizada.
 

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