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Dúvida
Como adicionar uma solicitação de acesso excepcional no módulo Controle de Acesso Virtual (antigo Smartgate)?
Ambiente
TOTVS RH - Controle de Acesso Virtual (antigo Smartgate) - Todas as versões
Solução
O Smartgate é um software integrado ao Pontoweb que tem o propósito de aumentar a segurança jurídica e diminuir o risco de descumprimento de jornadas de trabalho previstas. Além disso, ajuda a reduzir as horas extras indevidas e estabelece limites legais, fiscais e de gestão. Trata-se de um software que funciona como uma catraca virtual inteligente. Agora o produto conta com um novo tipo de solicitação, a solicitação de tipo acesso excepcional para quando houver necessidade de permitir o acesso do computador em dias em que não há expediente previsto. Isso permite, por exemplo, que o colaborador possa realizar suas atividades laborais em dias de folga ou DSR, desde que autorizado previamente pela empresa. Este “Acesso excepcional” permitirá que o colaborador acesse o computador durante um determinado período conforme a solicitação.
Para saber como adicionar esse tipo de solicitação, siga o passo a passo abaixo:
Observação: Caso seja necessário liberar o uso do computador por mais de um dia sem expediente previsto, deverão ser realizadas duas Solicitações de tipo “Acesso excepcional”, com seus respectivos dias.
1. Na tela do Painel Pontoweb, clique no botão de troca de produto representado pelo ícone 
2. Em seguida clique em Smartgate no submenu;
3. Na tela do Smargate, clique em Solicitações no menu lateral esquerdo;
4. Na tela de solicitações do Smargate, clique em Adicionar Solicitação;
5. No modal de Adicionar Solicitação, clique no campo Tipo e selecione a opção Acesso Excepcional;
6. Em seguida clique no campo Funcionário e digite o nome do colaborador para o qual deseja lançar a solicitação;
7. No campo Dia de trabalho, selecione a data da solicitação em que o colaborador precisará de um acesso Excepcional;
8. Como os próprios nomes sugerem, nos campos Hora inicial e Hora final, insira o início e fim do período em que o colaborador poderá acessar o computador na data determinada no no campo mencionado no passo anterior;
9. Caso deseje, você pode digitar um recado no campo Mensagem sobre a solicitação.
10. Por fim, clique no botão Salvar localizado abaixo do campo mensagem para concluir.
Pronto, Ahgora você já sabe como adicionar uma solicitação de acesso excepcional no módulo Controle de Acesso Virtual (antigo Smartgate)?
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