TOTVS RH Controle de Acesso Virtual (antigo Smartgate) - Como aprovar ou reprovar uma solicitação de acesso excepcional

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Dúvida
Como aprovar/reprovar uma solicitação de Acesso Excepcional no módulo Controle de Acesso Virtual (antigo Smartgate)?

Ambiente
TOTVS RH - Controle de Acesso Virtual (antigo Smartgate) - Todas as versões

Solução
O Smartgate é um software integrado ao Pontoweb que tem o propósito de aumentar a segurança jurídica e diminuir o risco de descumprimento de jornadas de trabalho previstas. Além disso, ajuda a reduzir as horas extras indevidas e estabelece limites legais, fiscais e de gestão. Trata-se de um software que funciona como uma catraca virtual inteligente. Agora o produto conta com um novo tipo de solicitação, denominada acesso excepcional, para quando houver necessidade de permitir o acesso do computador em dias em que não há expediente previsto. Isso permite, por exemplo, que o colaborador possa realizar suas atividades laborais em dias de folga ou DSR, desde que autorizado previamente pela empresa. Este “Acesso excepcional” permitirá que o colaborador acesse o computador durante um determinado período conforme a solicitação.
 

Neste artigo você confere como aprovar uma solicitação de acesso excepcional, para saber como, siga o passo a passo abaixo:
 

1. Na tela do Painel Pontoweb, clique no botão de troca de produto representado pelo ícone no menu lateral esquerdo;
2. Em seguida clique em Smartgate no submenu;
3. Na tela do Smargate, clique em Solicitações no menu lateral esquerdo;
4. Na tela de solicitações do Smargate, clique no ícone aprovar/reprovar representado pelo ícone ;
 

Observação: Note que no modal de aprovar solicitação, o campo Tipo possuí um tooltip a direita representado pelo ícone , que ao pausar o mouse sobre o mesmo , explica a solicitação realizada. 
 

5. No modal de aprovar solicitação, selecione a opção Aprovar para permitir o acesso excepcional solicitado ou no botão Reprovar para não permitir;6. Caso deseje, digite um recado para o funcionário justificando a aprovação no campo Mensagem;
7. Para finalizar o processo de aprovação, clique em Confirmar localizado abaixo do campo mensagem.
 

Pronto, Ahgora você já sabe como aprovar/reprovar uma solicitação de Acesso Excepcional no módulo Controle de Acesso Virtual (antigo Smartgate)!