RH - Linha Protheus - Meu RH - Procedimentos a realizar se, após atualizar o PRINTER em LINUX, downloads em pdf não funcionarem mais

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Dúvida
Quais procedimentos realizar se, após a atualização do PRINTER em LINUX, os downloads em .pdf não funcionarem mais?

Ambiente
TOTVS RH (Linha Protheus) - Meu RH – todas as versões 

Solução
Quando os downloads no Meu RH não estiverem sendo realizados, tendo falhas ou erros, neste caso, especificamente, tivemos em LINUX, uma atualização no PRINTER.

Anteriormente, era necessário em Sistema Operacional LINUX, ter dois arquivos: o pdfprinter e o printer.
Houver uma unificação destes arquivos.

Por isso, será necessário que em todos os serviços appserver, deletem o pdfprinter e o printer que estiverem nas pastas, deixando somente o printer a partir de 15/04/2025
https://suporte.totvs.com/portal/p/10098/download#000006/368/TFSC/ 

IMPORTANTE:
Após essa unificação do PRINTER, não teremos mais o pdfprinter nas pastas do binário, somente o printer para LINUX.

Esta versão do printer nova tem algumas dependências de LIB do sistema, para validar o funcionamento precisarão junto a equipe de Infra/TI de sua Empresa, executar um comando ./printer -v, com isso, se gerar a informação de versão significa que está funcionando, caso contrário, vai avisar qual dependência de LIB está faltando.

O comando em questão, executa o programa printer localizado no diretório atual, com o parâmetro -v, que depende de como o programa printer foi implementado.

Geralmente executa uma destas duas situações:
- Exibe a versão do programa.
- Ativa o modo detalhado (verbose) de execução.

Essas LIBS são as bibliotecas do Linux, que são dependências de sistema operacional.

Dica:
Excluir e reinstalar o libglvnd-opengl, este trata-se de um componente de software relacionado à renderização gráfica no Linux, mais especificamente parte da biblioteca GLVND (GL Vendor-Neutral Dispatch), cujo objetivo é permitir a convivência de múltiplos drivers OpenGL no mesmo sistema de forma organizada e segura.

Para cliente em Cloud, favor abrir um ticket para a Equipe correspondente, citando esta documentação e solicitando o apoio na atualização e correção.

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