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Dúvida
Como alterar o CNPJ do responsável técnico no sistema Winthor?
Ambiente
TOTVS Distribuição Linha Winthor - 14 - Faturamento - A partir da versão 37
Solução
1. Para empresas com filiais emitindo documentos eletrônicos em SC e PR, deve a abrir um ticket para a equipe de CST-Serviços Jurídicos, via email: servicosjuridicos.cst@totvs.com.br, com o título Cadastro de Linha de Produtos (CSRT) para: solicitar o vínculo com o CNPJ e produto, indicando o produto TOTVS Varejo e Distribuição - Linha Winthor, com os seguintes dados no corpo do e-mail:
(Este passo é dispensado para as demais UFs)
Informações obrigatórias (por filial):
CNPJ
Inscrição Estadual
Razão Social
Ao receber o retorno da equipe de CST - Serviços Jurídicos, é imprescindível que a configuração do CNPJ seja realizada imediatamente conforme as orientações abaixo. A não conformidade pode resultar na impossibilidade de emissão de documentos fiscais.
2. É necessário o servidor NF-e estar na versão: 2.2.002.011 ou superior, Como atualizar o servidor NF-e;
3. Acessar a rotina 132- Parâmetros da presidência: Configure o parâmetro 4177 - Gera Grupo ZD - Responsável técnico NFe como Sim;
4. Atualizar a rotina 535 para a última versão da 37 ou superior: Como atualizar as rotinas do Winthor;
4.1 Selecionar a filial e clicar em editar conforme a imagem abaixo;
4.2 Selecionar a aba Outros / Responsável Técnico e selecionar a opção TOTVS S.A. (CNPJ do Responsável Técnico: 53.113.791/0035-71), após clicar em Confirmar:
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