Varejo - Supermercados - Atualização - Agente de Atualização - Checagem de Funcionamento

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Dúvida
Como realizar a checagem de funcionamento correto do Agente de Atualização e Licenciamento?

Ambiente

• Supermercados - Linha Consinco - Agente de Atualização e Licenciamento - Todas as versões
• Supermercados - Linha RMS - Agente de Atualização e Licenciamento - Todas as versões

Solução
Para checar o correto funcionamento do Agente de Atualização e Licenciamento do ERP, realize os seguintes procedimentos:

1. Status do Serviço;

Certifique-se que o serviço relacionado ao Agente de Atualização e Licenciamento está ativo e em execução. Se o serviço estiver parado, reinicie-o.

2. Eventos:
Certifique-se que não tenha falhas no funcionamento do serviço. Na aba de eventos no Agente de Atualização e Licenciamento, verifique se existem mensagens de erro ou falhas de execução.


3. Banco de dados:
Certifique-se que o Agente de Atualização e Licenciamento está configurado corretamente para o banco de dados de Produção do ERP, garantindo que a comunicação entre o Agente e o banco esteja funcional.


Após essas validações, utilize a função “Checar atualizações” e “Checar licenças” no próprio Agente. Caso haja pacotes disponíveis, o sistema apresentará na aba “Atualizações”l. Caso haja licenças disponíveis, serão exibidas na aba “Licenciamentos”.

Documentação complementar:
https://tdn.totvs.com/pages/viewpage.action?pageId=560656713#AgentedeAtualiza%C3%A7%C3%A3oeLicenciamento-Checaratualiza%C3%A7%C3%B5es