Agro - PIMS CS - Portal Agrícola - Portal não esta enviando o e-mail de senhas

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Dúvida
Portal Agrícola não está enviando o e-mail de senhas

Ambiente
TOTVS Agro – TOTVS Agro – Bioenergia – Financeiro - Contratos Agrícolas - COCTAGR – Versão 12

Solução
Para solucionar essa dúvida, realize os seguintes passos:

1. Pare o serviço;

2. Altere a verbosidade para DEBUG (jboss-logging.xml);

3. Limpe as pastas log, tmp e wrk;

4. Reinicie o serviço;

5. Tente confirmar o cadastro do usuário;

6. Permanecendo a falha, envie os logs (Pasta toda de log);

7. Informe ou evidencie o horário que emitiu a falha para referência de análise no log.

8. Em paralelo, caso tenha alterado o IP do serviço de e-mail, além da configuração do mesmo no portal, é necessário ajustar também o arquivo email-service.xml do JBoss (\server\default\deploy).