Prezado Cliente,
Os produtos TOTVS estão em constante evolução para acompanhar cada etapa da jornada digital da sua empresa.
Diante disso, comunicamos que a Rotina de transmissão de documento do Produto TSM será descontinuada em 30/11/2025.
A seguir, esclarecemos as possíveis dúvidas sobre a descontinuação:
Posso continuar utilizando a rotina de transmissão de documento do Produto TSM ?
Você poderá continuar utilizando a rotina de transmissão de documento do Produto TSM até 30/11/2025, mas após a data da descontinuação, você não contará mais com os serviços de suporte técnico e correções e a transmissão de documento do Produto TSM, consta do RPO e ficará inacessível.
O que vai acontecer com os meus dados?
Os dados estarão disponíveis no banco de dados já utilizado pelo Cliente (on-premise).
O que vai acontecer se eu não migrar para a solução substituta até a data da descontinuação?
Se você não migrar para uma nova funcionalidade até a data de descontinuação, ainda poderá utilizar, temporariamente, a rotina de transmissão de documentos do Produto TSM do TOTVS Linha Protheus. No entanto, essa funcionalidade deixará de receber correções, inovações e suporte técnico. Após a data de descontinuação, a rotina também será removida do menu e não fará parte de atualizações futuras do sistema.
Recomendamos que você realize a migração para o Produto Transmissão de Documentos Eletrônicos – TSS, que opera via web service e oferece suporte completo para os documentos NF-e, NFS-e, CT-e, CTeOs, MD-e, MDF-e, GNRe, e-Social e REINF.
Adote a nova funcionalidade o quanto antes para evitar impactos operacionais e garantir acesso contínuo ao suporte técnico, atualizações e melhorias.
O que vai acontecer após a data da descontinuação?
Conforme nossa Política de Ciclo de Vida de Software, a partir da data de descontinuação, a TOTVS não irá evoluir, prestar suporte ou dar manutenção para o produto descontinuado.
Conheça nosso portfólio e fique por dentro das mais recentes tecnologias para a gestão do seu negócio. Acesse nosso Portal de Produtos.
Estamos à disposição para esclarecer qualquer dúvida. Basta entrar em contato com o seu ESN (Executivo de Soluções e Negócios)!
Um abraço,
Equipe TOTVS.
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